Acessar o webmail e configurar no celular ou Outlook
10 minutos Quem vai usar as caixas no dia a dia.
Você pode acessar pelo navegador (webmail) ou configurar a conta em qualquer aplicativo de e-mail.
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Webmail
No painel, use o botão Webmail para abrir a caixa no navegador. Faça login com o endereço completo (contato@suaempresa.com.br) e a senha da conta.
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Copie os dados de configuração
A tela de gerenciamento mostra os servidores de entrada (IMAP) e saída (SMTP), portas e tipo de segurança. Use IMAP para manter as mensagens sincronizadas entre celular e computador.
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Celular (Android/iPhone)
No aplicativo de e-mail, escolha adicionar conta > Outro / IMAP, informe o endereço completo e a senha e preencha os servidores de entrada e saída com os dados do painel.
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Outlook e outros programas
Adicione uma conta do tipo IMAP e informe manualmente os servidores. Marque a exigência de autenticação no servidor de saída (SMTP), senão o envio falha.
Erro ao enviar mensagens geralmente é SMTP sem autenticação ou porta errada — confira os dois antes de abrir chamado.